Question 1

¿Cómo entro a mi curso después de pagar?

Accepted Answer

Apenas se confirma el pago, el curso aparece en Mis cursos , dentro de tu cuenta. Con tarjeta la confirmación es inmediata; con transferencia, cuando revisamos que el dinero llegó. Entra siempre con el mismo correo que usaste para comprar.

Question 2

Compré y no veo el curso en mi cuenta

Accepted Answer

Casi siempre es una de estas tres cosas: Iniciaste sesión con un correo distinto al que usaste para comprar. El pago todavía no está confirmado. Si pagaste por transferencia, puede demorar. El correo de confirmación se fue a la carpeta de spam. Si revisaste las tres y sigue igual, escríbenos indicando el correo de la compra.

Question 3

¿Puedo ver los cursos desde el celular?

Accepted Answer

Sí. Funciona en el navegador del teléfono, la tablet y el computador, sin instalar ninguna aplicación. Tu avance se guarda solo, así que puedes empezar en un aparato y seguir en otro donde quedaste.

Question 4

Olvidé mi contraseña

Accepted Answer

En la pantalla de acceso usa ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviamos un enlace para crear una nueva. Si no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam.

Question 5

¿Cómo los contacto?

Accepted Answer

Escríbenos a felipe@tumarcaimpacta.com y te respondemos. Si tu consulta es por una compra, incluye el correo con el que la hiciste.

¿En qué te podemos ayudar?

Acceso a los cursos

Cuenta y soporte